【针对网站】
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| 核心功能：如果不提供您的个人信息，我们可能无法提供您所要求的服务 | ||
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| 下单 | 收货信息（姓名、地址、邮编）、商品信息（商品名称、价格、数量）和支付信息。 本政策所述“支付信息”包括： 用户账单地址：姓名、地址、邮箱、电话 |
我们可能无法完成您的下单。 |
| 商品交付 | 您的电子邮件地址、手机号、收货信息（姓名、地址、邮编）、商品信息（商品名称、价格、数量）。 | 我们可能无法完成配送服务。 |
| 发送消息 | 您的手机号和消息内容。 | 如果您使用消息服务，则会自动收集。 |
| 客服和争议处理 | 账号信息、手机号码、电子邮件、您与我们的沟通或通话记录、相关交易信息，和您所提供的为说明相关事项的其他信息。 | 在为您提供客户支持或与您沟通时，我们会自动收集。 |
| 安全保障 | 账号信息、手机号码、电子邮件、浏览、搜索和购买记录。 | 这些信息对我们的服务的基本功能至关重要。如果您不提供此类个人信息，将无法使用我们的安全保障服务。 |
| 辅助功能 如果没有您的个人信息，我们可能无法为您提供增强或个性化的用户体验、向您发送广告或营销信息、以及改进我们的产品和服务，但您仍然可以使用我们的服务的其他功能。 | ||
| 更新个人资料 | 您的性别、出生日期、居住地以及您自愿向我们提供的其他信息。 | 您将不能在个人资料中显示此类信息，也不能享受更多个性化服务。 |
| 和我们沟通 | 当您填写表格、回复调查、参与推广活动、与我们的客户服务团队沟通或与我们分享您的体验时，您自愿提供的信息。 | 您可能无法完成与我们的沟通。 |
| 市场营销与广告 | 您的姓名、手机号码、电子邮件地址等个人基本信息和个人身份信息，设备ID和设备应用安装列表等设备信息，以及您的兴趣爱好和消费习惯等用户画像。 | 如果您取消订阅此类信息，您将不会收到我们的营销和促销电子邮件或消息。 |
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【针对APP】
| 功能/服务 | 所需个人信息 | 提供数据的必要性及不提供的后果 |
|---|---|---|
| 核心功能：如果不提供您的个人信息，我们可能无法提供您所要求的服务 | ||
| 账号注册 | 您的昵称、头像、电子邮件地址、手机号和密码。 | 您将不能创建云鲸账号，也不能购买任何产品，但可以访问者身份在网站上浏览产品。 |
| 下单 | 收货信息（姓名、地址、邮编）、商品信息（商品名称、价格、数量）和支付信息。 | 我们可能无法完成您的下单。 |
| 商品交付 | 您的电子邮件地址、手机号、收货信息（姓名、地址、邮编）、商品信息（商品名称、价格、数量）。 | 我们可能无法完成配送服务。 |
| 发送消息 | 您的昵称、手机号和消息内容。 | 如果您使用消息服务，则会自动收集。 |
| 客服和争议处理 | 账号信息、手机号码、电子邮件、您与我们的沟通或通话记录、相关交易信息，和您所提供的为说明相关事项的其他信息。 | 在为您提供客户支持或与您沟通时，我们会自动收集。 |
| 安全保障 | 账号信息、手机号码、电子邮件、浏览、搜索和购买记录。 | 这些信息对我们的服务的基本功能至关重要。如果您不提供此类个人信息，将无法使用我们的安全保障服务。 |
| 位置服务 | 昵称、机器人ID、WIFI名称和密码、位置信息。 | 我们可能无法提供您位置服务。 |
| 本地存储 | 您的邮箱、昵称、头像、用户ID、Token、机器人ID、WIFI名称和密码、位置信息。 | 您可能无法使用我们的本地储存服务。 |
| 辅助功能 如果没有您的个人信息，我们可能无法为您提供增强或个性化的用户体验、向您发送广告或营销信息、以及改进我们的产品和服务，但您仍然可以使用我们的服务的其他功能。 | ||
| 更新个人资料 | 您的性别、出生日期、居住地区以及您自愿向我们提供的其他信息。 | 您将不能在个人资料中显示此类信息，也不能享受更多个性化服务。 |
| 和我们沟通 | 当您填写表格、回复调查、参与推广活动、与我们的客户服务团队沟通或与我们分享您的体验时，您自愿提供的信息。 | 您可能无法完成与我们的沟通。 |
| 市场营销与广告 | 您的姓名、手机号码、电子邮件地址等个人基本信息和个人身份信息，设备ID和设备应用安装列表等设备信息，以及您的兴趣爱好和消费习惯等用户画像。 | 如果您取消订阅此类信息，您将不会收到我们的营销和促销电子邮件或消息。 |
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【针对设备】
| 我们的设备权限请求及其支持的功能 | 相关个人信息 | 如何关闭权限 | 您关闭此类权限的后果 |
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| 本地存储 在您的设备中缓存应用程序数据并阅读此类缓存数据以提供我们的服务并增强用户体验 |
设备中缓存的应用程序数据（包括帐户信息） | 这些信息对我们的服务的基本功能至关重要。如果您关闭本地存储权限，将无法使用我们的服务的基本功能。 | |
| 设备标识符 维护信任度和安全性，并改进我们的服务。 |
如IP地址、MAC地址、小型文本文件（Cookie）、机器人编号 | 您仍可以使用我们的服务，但有关功能的效率和准确性将受到负面影响 | |
| 机器人运行路径 | 机器人工作环境中的户型或区域结构图 | 这对于机器人创建工作区域“位置图”并识别在清洁路径中遇到的物体或障碍物而言是必要的 | |
| 机器人环境信息 | 机器人通过激光雷达等传感器获取周边环境信息采集 | 机器人无法对环境情况进行感知，对自身进行定位，确定和环境的交互方式，因而无法工作 |